多個平臺回應“煙花非法運輸鏈”:貨拉拉稱系司機私下接單,申通快遞涉事網點整改
2月26日,貨拉拉、申通快遞、順心捷達和方之園物流就澎湃新聞25日刊發的“暗訪煙花非法運輸鏈”相關報道給予回應。
近日,澎湃新聞影子調查隊通過線上渠道購買煙花,陸續收到申通、韻達、方之圓、順心捷達等快遞物流平臺發來的包裹,里面裝有“加特林”等煙花產品。收到快遞后,影子調查隊來到湖南瀏陽、江西上栗等地溯源調查,發現一些小規模企業任由普通貨車、面包車違規運輸煙花爆竹,甚至有銷售人員向無證經營商販推銷產品,并稱“有門路不被查”“保證上高速”;一些噴有“貨拉拉”字樣的普通貨車,也在非法運送煙花中謀利。
2月26日,申通快遞相關工作人員表示,安全是發展的基石,申通快遞嚴禁寄遞煙花爆竹等危險品,對違規行為“零容忍”,已對涉事網點及責任人嚴肅處理并責令整改。春節前夕已啟動全國專項檢查,強化安全培訓,優化監管機制,確保各項規定嚴格執行,杜絕違規行為。
貨拉拉官方表示,澎湃新聞報道中涉及的情況,為司機與用戶商議后私下接單,未通過平臺運輸和付款。貨拉拉平臺嚴禁危險品、違禁品上路運輸。司機在加入平臺時,與平臺簽訂的協議以及在對司機的培訓過程中都有明確的要求,如運輸過程中發生任何異常,需第一時間如實通報情況到貨拉拉平臺,確保合規運輸。同時,下單時貨物描述包含“煙花爆竹”等敏感詞,系統將自動關閉訂單并彈窗提醒下單人“平臺堅決杜絕危險品、違禁品上路運輸”。貨拉拉也會通過對裝貨圖、車載物聯網貨廂圖等數據源,判別運送的貨物是否屬于危險品和違禁品,并及時向師傅發送彈窗提醒,引導其主動取消訂單。
韻達快遞相關工作人員表示,報道中涉及的寄遞煙花的快遞單號系上海韻乾物流科技有限公司所有,簡稱“韻達快運”。澎湃新聞致電“韻達快運”客服電話95546,客服人員表示,已就涉嫌違規問題記錄并反饋。截至發稿,未獲回復。
順心捷達相關工作人員表示,按照公司正常流程是不能收寄煙花爆竹的,公司將加強管控處理,一旦查實違規,將對責任網點進行考核處分,并內部通報處理,目前初步判斷是收寄門店方面的問題。
方之園物流相關工作人員表示,已就相關物流單號進行反饋排查。
來源:澎湃新聞