婚慶煙花燒了屋 廠家賠償五萬五
婚禮時燃放煙花本是為了增添喜慶的氣氛。誰料購買的煙花沒有經過煙花公司合格認證,燃放過程中竟出現橫射現象,引起兩間3層樓房的二三兩層起火被燒毀,不但給婚禮的喜慶氣氛蒙上一層陰影,還造成嚴重的財產損失。近日,浙江臨海市工商局、市消保委就調解了一起因煙花橫射引起房屋著火的消費投訴,消費者獲得55000元賠償款。
2008年12月5日是仙居縣方女士的大婚之日,在一陣煙花爆竹聲中她帶著甜蜜的笑容坐上前來迎親的婚車,哪知車子剛駛出10來分鐘,方女士臉上的笑容就被打來的一個電話帶走了。原來剛才有煙花橫射進屋子,引起房屋著火,待被發現,火勢已大,等到消防部門趕到將火撲滅,兩間3層樓房的二三兩層已被完全燒毀。方女士懷疑購買的煙花存在質量問題,當天就和出售該煙花的臨海某禮花經營部負責人羅某聯系,雙方協商未果。
2008年12月8日,方女士趕到臨海市工商局、臨海市消保委要求幫助調解。工作人員接到投訴以后,第一時間趕到仙居進行實地查看,并和當地消防部門聯系,詳細了解當時煙花燃放和房屋起火的情況,穩定消費者情緒,認真估算損失程度。同時向有關專家咨詢這種狀況出現的原因,初步斷定這場大火確系由煙花質量存在問題所引發。另一方面,立即和該禮花經營部負責人、煙花生產廠家聯系,查清有關購銷情況。原來這些煙花由湖南省瀏陽市某煙花廠直接送貨給我市某禮花經營部,并未經過臨海市煙花公司的合格認證。經過多方調解,按照《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規定,最終達成和解協議,由生產廠家賠付,禮花經營部先行墊付,賠償消費者各項費用共計55000元。
春節將至,又到一年煙花爆竹銷售旺期,市工商和消保部門提醒廣大消費者,購買和燃放煙花爆竹時一定要多留個“心眼兒”:一是要選擇到合法的銷售網點購買煙花爆竹,仔細檢查廠名、廠址、提示語、中文說明等產品標志,不要購買危險性大、屬于“三無”的煙花爆竹;二是要在空曠平坦、無障礙的戶外場地和可以燃放的時間燃放煙花爆竹,燃放時嚴格按照說明操作,兒童在燃放煙花爆竹時要有成人監護;三是煙花爆竹在燃放過程中出現異常現象,要在明確原因后再行處理,燃放時做好安全工作,將懸掛在戶外的可燃物事先清理。
(作者:柳光輝、彭波)